女儿游戏充值近万元 搬运工父亲大急

　　陈师傅有个13岁的女儿，偷偷拿着手机在一款游戏里充值了将近一万块钱。陈师傅是浙江金华人，他说自己是搬运工，赚钱不容易，希望栏目帮忙把钱要回来。

　　“就是一月份左右，发觉手机零钱里少钱了。（记者：当时怎么发现的）我看手机零钱发现少了，零钱我经常去看的。（记者：当时发现少了多少钱）1000多块钱。”陈师傅说。

　　发现账户存在异常，陈师傅第一时间赶到银行。“发现钱少了以后，我去银行查，查了说充到游戏里面去了。后来我发现以后问女儿，说这个钱是不是你充进去的，她自己承认的。”陈师傅告诉记者。

　　陈师傅的女儿今年13岁，还在读小学六年级，为了方便平时交流，陈师傅给女儿配了一部手机。从陈师傅提供的交易记录看，1月5号到1月6号，孩子一共充值了16次蛋币。所谓蛋币，是一款名叫蛋仔派对游戏的虚拟货币。

　　“我说爸爸赚钱是很辛苦的，爸爸只能做一点苦力活，很辛苦的，我说你下次不要发生这样的事情了，不行的，游戏不能玩的，要好好读书，我是这样跟她说的。（记者：孩子是怎么回应你的呢）她说不玩了，这样说的。”陈师傅说。

　　孩子认错态度诚恳，陈师傅也就没有再追究。前不久，陈师傅发现，女儿又拿着手机往游戏里充值。

　　“说是不玩了，后来又玩了。（记者：充了多少钱啊）总共是9444块钱。我问女儿玩的是什么游戏，她说是蛋仔。（记者：蛋仔派对是吗）嗯，蛋仔派对，她是这样说的。”陈师傅说。

　　记者了解到，蛋仔派对是网易游戏推出的一款手机游戏，记者尝试下载了这款游戏，发现游戏里可以用钱购买蛋币，有了蛋币之后可以更换人物皮肤或者购买装备，不过游戏设有未成年保护系统，在注册时有实名认证，在游戏里充值也需要输入银行卡密码。

　　“（记者：你女儿知道你的银行卡密码吗）知道的。（记者：怎么知道的）网购东西。手机付不了的时候就问我要密码，密码我也告诉她了。（记者：你的身份证号孩子也知道的吗？）身份证号码我藏在衣柜里，被她拿出来了。”陈师傅说。

　　采访当天，陈师傅的女儿在学校上课，不方便联系，事情发生后，陈师傅说他严肃教育了女儿，也通知了学校老师，并修改了银行卡密码。

　　“（记者：孩子这次有没有认识到错误呢）她已经认识错误了。”陈师傅告诉记者。

　　这一次，陈师傅说自己还是选择相信女儿，因为孩子是未成年人，她在游戏中充值了这么多钱，希望能够退回来。

　　“退款的事情，想请你们帮个忙，活也辛苦，还请你们帮个忙。”陈师傅说。

　　采访中，记者注意到，陈师傅的袖口是破裂的，陈师傅说，做他们这一行的，衣服就没有一件是好的。“衣服就是背地砖的时候背破的。（记者：今天弄破的那）以前弄破的。（记者：怎么一直不换呢）好衣服是没有的，好衣服换上去两三个小时就破了。”

　　陈师傅告诉记者，他做搬运工一个月大概有八九千的收入。如今，女儿把他一个多月的收入都充到了游戏里，他非常心疼。

　　针对陈师傅的情况，记者联系上了蛋仔派对。蛋仔派对游戏平台客服回应称，“核实如果是未成年人充值的话，会受理退款。具体的退款比例，要考虑到公司运营成本，家长这边也要担负起监管责任，会有专门的未成年守护团队进行评估。

　　记者了解到，蛋仔派对游戏针对未成年人充值，有一个家长关爱平台，发生未成年人借用成年账号的情况，可以在线提交资料申请退款。

　　目前，陈先生正在搜集相关材料，准备递交。截至发稿前，网易家长关爱平台专员给记者发来信息，他们已经跟陈师傅取得了联系，并核实了相关情况，后续会跟进退款流程。